Wat is de FactoMedia-base |
De redactie |
Nieuw verschenen artikelen |
Wilt u de gratis Facto Magazine e-mailnieuwsbrief ontvangen? Meld u aan |
Facto Magazine |
Security Management |
Service Management |
Ga naar
Artikel |
De beste marktpartij contracteren? Gebruik de klantreis! |
Hoe beschrijf je bij een aanbesteding van een dienstverlening, waarbij klantbeleving centraal staat zoals catering, receptiediensten of schoonmaakdienstverlening, het gewenste kwaliteitsniveau? En hoe vind je vervolgens de marktpartij die dat het beste kan leveren? Deze cruciale vragen gaan in de basis vooral over de manier waarop een opdrachtgever idealiter zijn doelstellingen in de verschillende fasen van het aanbestedingsproces een plek geeft. |
U bent niet ingelogd
|