Ga naar
De beste marktpartij contracteren? Gebruik de klantreis!
Hoe beschrijf je bij een aanbesteding van een dienstverlening, waarbij klantbeleving centraal staat zoals catering, receptiediensten of schoonmaakdienstverlening, het gewenste kwaliteitsniveau? En hoe vind je vervolgens de marktpartij die dat het beste kan leveren? Deze cruciale vragen gaan in de basis vooral over de manier waarop een opdrachtgever idealiter zijn doelstellingen in de verschillende fasen van het aanbestedingsproces een plek geeft.

U bent niet ingelogd

  1. U kunt het volledige artikel downloaden als u een abonnement heeft op de Factomediabase.
  2. Gebruik het inlogscherm in de rechter kolom om in te loggen.
  3. Heeft u nog geen abonnement, klik hier om te abonneren.
  4. Wilt u een proefabonnement aanvragen klik hier voor meer informatie.
18.207.255.49